Вот классический тред.
Q1
A1
Q2
A2
Q3
A3
Q - в смысле вопрос, А - ответ.
Теперь представим переписку, где этих вопросов и ответов ну скажем 100. Экранов этак на 20.
И теперь представьте, что приходится делать, когда кто-нибудь такое получает. Ему надо промотать вниз, что бы увидеть вопрос или ответ.
А теперь представьте, что таких писем вам валится много. На одно письмо пару секунд, на другое ... просто, что бы быть в курсе происходящего. Обычный человек через некоторое время начинает тупо забивать.
Велкам ту факап! ну и прочий абзац.
А теперь с топпостингом
A3
Q3
A2
Q2
A1
Q1
Пришло письмо. Вы сразу, тут же видите ответ. Вам не надо никуда ничего мотать. Надо ответить - отвечаете. Не надо - переходите к следующему письму.
А теперь про "свалили на меня тред. надо вникнуть"
Вникают один раз. Тут вполне можно отмотать назад и прочитать вверх. Благо 99,9% сообщений вмещаются на пол экрана - народ нынче много писать не умеет ...
ЗЫ если чего, я про рабочую переписку, когда и суть важно сохранить и скорость.