?

Log in

No account? Create an account
записки рисованного
 
[Most Recent Entries] [Calendar View] [Friends View]

Friday, January 28th, 2011

Time Event
1:17p
Раз вроде все устаканилось, описываю решения задачи, которые я давал в http://kiltum.livejournal.com/1425521.html ранее.

В начале скажу, что задачи были с неким подвохом.

Первый подвох был в сервер произносится тем же тоном, что и "такая коробочка под монитором". Второй - А, да. Еще разработчикам там что-то надо компилить

На этом срезалось большинство. Стали предлагать большие толстые сервера, забивать их процессорами и памятью с дисками.

Между тем на мой взгляд, правильное решение - два однотипных (и относительно дешевых!) сервера + внешний сторадж.

Во втором вопросе подвох был гораздо толще.

Заключался он в фразе Руководство предприятия готово насильственными методами внедрить "систему гарантированной и отмазкоустойчивой почты между головным офисом и филиалом".

Что это значит? А значит это простое: обычные решения опробованы и никого не удовлетворили. Так как задачи всё-таки для айтишников, то и решать их надо айтишными методами. Приступаем к уточнению задачи. Там два ключевых слова. гарантированной и отмазкоустойчивой.

Первое решается просто и технически: настройкой white-листов, поднятием прямых линков между серверами и прочими чисто техническими методами. В общем, тут ни у кого проблем не возникло.

А вот с отмазкоустойчивостью возникли проблемы. Были предложения от включить автореквесты и автореспонсы до раздать пароли (или сделать суперпароль) от рабочей почты начальнику.

И практически никто не проиграл хотя бы в голове сценарий типа "менеджер А грит, что отправил, а менеджер Б не получал. Они идут к начальнику и тот решает. А если менеджер А в урюпинске, Б в нижнеписюйске, а начальник в переперделкино?".

Кто-нибудь реально думает, что предъявленный автореспонс будет принят во внимание? Или начальник полезет в почтовые ящики менеджеров и будет сам сравнивать, кто прислал, а кто не получил?

У начальника должен быть некий инструмент, который позволяет в небольшой промежуток времени точно установить судьбу спорного письма между менеджерами А и Б.

Идеальное решение (или близкое к идеальному) заключалось в том, что бы собирать логи от почтовых серверов в одном месте и затем переодически их парсить и запихивать данные в базульку. А к базульке небольшую веб-морду в духе выбора "адресат А, адресат Б, даты", которая будет данные выдавать. И эту веб-морду выдать начальнику.

Приходят к начальнику. Тот шасть туда, выбирает манагера А, манагера Б, спорный промежуток времени и смотрит, принято тогда-то, отправлено тогда-то, пришло тогда-то, размер (размер, сабжект, что там еще охота боссу). И раздает люлей или пряников.

Любой приличный админ должен суметь написать подобное на коленке за небольшой промежуток времени. Тут нет ничего сложного и требующего каких-либо глубоких знаний в программинге.

Но идеальных решений не было, поэтому засчитывались любые, удовлетворяющие фразе "Выдать простой инструмент для разборки конфликтов начальнику".

ЗЫ Ничего личного.

<< Previous Day 2011/01/28
[Calendar]
Next Day >>
multik   About LiveJournal.com